Workshop „Mediation – Konflikte effizient lösen“

26.07.2016 – In Unternehmen treffen täglich unterschiedliche Menschen und Meinungen aufeinander – da sind Konflikte vorprogrammiert. Mediation hat sich bewährt, um Kontroversen zu lösen und ihr positives Potenzial auszuschöpfen. In seinen Schnupper-Workshop an drei Terminen an der FOM in Essen lehrt der Coach und Kommunikationstrainer Bernd Lichtenauer das Einmaleins der Mediation.Konflikte haben etwas Positives: Sie zeigen Verbesserungsbedarf auf und ermöglichen neue Entwicklungen. Wie man sie effizient löst, zeigt Bernd Lichtenauer in seinem Workshop. Der Experte gibt einen ersten Überblick über das Thema Mediation und stellt die wichtigsten Methoden vor. Dabei bezieht er immer wieder Beispiele aus seiner Berufspraxis ein. Darüber hinaus gibt er Informationen zu der Zertifizierungsausbildung zum Mediator.

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